Phương châm phòng bệnh hơn chữa bệnh, đơn vị luôn kiên trì quan điểm y học dự phòng, chủ động phòng chống dịch bệnh, bảo đảm vệ sinh môi trường và an toàn vệ sinh thực phẩm. Đẩy mạnh công tác truyền thông kiến thức phòng và chữa bệnh để cộng đồng biết cách tự phòng bệnh, đề phòng ngộ độc thực phẩm và tích cực tham gia phòng chống dịch bệnh, bảo vệ môi trường. Kiện toàn bộ máy tổ chức và trang thiết bị cho tuyến y tế cơ sở và y tế dự phòng để thực hiện hiệu quả các chương trình y tế cộng đồng và chủ động phòng, chống dịch bệnh. Tiếp tục duy trì công tác tiêm phòng cho trẻ em trong độ tuổi chương trình tiêm chủng mở rộng. Triển khai có hiệu quả hoạt động phòng chống các bệnh nghề nghiệp, bệnh phát sinh trong quá trình phát triển công nghiệp. Thực hiện mạnh hơn các chế tài đối với các chủ doanh nghiệp vi phạm quy định về bảo hộ lao động, vệ sinh môi trường lao động và khám sức khỏe định kỳ cho công nhân.Triển khai tích cực và hiệu quả các đề án giảm thiểu mất cân bằng giới tính, sàng lọc trước sinh và duy trì tốt công tác dân số kế hoạch hóa gia đình… nhằm nâng cao chất lượng dân số của Huyện.

Cùng với công tác phòng bệnh, công tác khám, chữa bệnh cũng được chú trọng và nâng cao. Người bệnh ngày càng có nhiều sự lựa chọn trong việc khám và điều trị. Vì vậy, đơn vị đặc biệt coi trọng đến việc nâng cao chất lượng phục vụ: Cải tạo lại các buồng bệnh, buồng vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng, tăng  cường hệ thống cây xanh trong khuôn viên, mạnh dạn ứng dụng công nghệ thông tin: Lắp đặt hệ thống gọi số tự động, màn hình ti vi hiển thị tên gọi, số thứ tự của người bệnh khám tại các phòng khám; giúp người bệnh đọc được số thứ tự khám bệnh; tạo sự công bằng cho từng người bệnh. Triển khai hệ thống camera giám sát trong toàn đơn vị, với mục tiêu đảm bảo an toàn, an ninh TTYT; giám sát tài sản, quan sát phòng bệnh; ghi hình làm việc của đội ngũ thầy thuốc một cách hiệu quả. Việc triển khai phần mềm quản lý KCB và thanh toán BHYT giúp cho thông tin KCB và thanh toán BHYT được công khai, minh bạch, người tham gia BHYT được đảm bảo quyền lợi hợp pháp khi KCB. Đối với đơn vị, khâu tiếp nhận và KCB thuận lợi hơn, các thủ tục hành chính, thời gian chờ đợi và thanh toán BHYT được rút ngắn. 

Với quan điểm lấy người bệnh làm trung tâm, sự hài lòng của người bệnh   làm tiêu chí đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ. Đơn vị luôn coi trọng xây dựng đội ngũ nhân tố con người Thầy thuốc “Sáng về y đức, giỏi về y thuật”. Chú trọng giáo dục, nâng cao ý thức, trách nhiệm, rèn luyện y đức của người thầy thuốc, lấy mối quan hệ giao tiếp, ứng xử giữa cán bộ, nhân viên, thầy thuốc với người bệnh làm khâu đột phá. Theo đó, đơn vị tổ chức các lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, nhân viên,  Ban giám đốc đơn vị đặt ra yêu cầu cao đối với mọi cá nhân, tập thể trong thực hiện 12 điều y đức do Bộ Y tế ban hành, cùng các quy chế, quy định của ngành; của sở  Y tế Vĩnh Phúc, lấy đó làm chuẩn mực để mỗi thầy thuốc tự giác rèn luyện y đức trong quá trình công tác. Bên cạnh đó, đơn vị triển khai hệ thống phòng tiếp dân, hòm thư góp ý, đường dây nóng theo quy định của Bộ Y tế và sở Y tế, tạo điều kiện cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đóng góp ý kiến. Đồng thời, chỉ đạo, phân công rõ trách nhiệm trả lời bệnh nhân theo chuyên ngành và phân cấp. Ngoài ra, đơn vị còn phát phiếu thăm dò y đức cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân định kỳ từ 1-3 tháng/1 lần, xem đây là một kênh quan trọng để nắm thông tin, nhất là thông tin trái chiều về mọi mặt của TTYT. 

Đơn vị tuyển chọn, cử Bác sĩ, Điều dưỡng có đủ phẩm chất, năng lực đi đào tạo tại các bệnh viện đầu ngành; với đầy đủ các chuyên khoa mũi nhọn: Nội, Nhi, Truyền nhiễm, Ngoại, Sản, HSCC và các chuyên khoa có đủ năng lực, trình độ chuyên môn  làm chủ khoa học kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân.  Đồng thời thực hiện tốt phương châm: cấp trên bồi dưỡng cấp dưới, thầy thuốc giỏi, có kinh nghiệm bồi dưỡng cho những người mới ra trường. Đơn vị mời các bác sĩ giỏi ở các bệnh viện tuyến trên đến tập huấn, hướng dẫn, chuyển giao kỹ thuật mới cho đội ngũ thầy thuốc; chỉ đạo, duy trì chế độ hội chẩn và phối hợp với các bệnh viện để cán bộ, thầy thuốc của đơn vị được tham gia xử lý các ca phức tạp, thông qua đó trực tiếp nâng cao trình độ chuyên môn.

Để giữ chân được người bệnh đến khám, chữa bệnh, trao, gửi niềm tin, đơn vị luôn chỉ đạo các khoa thường xuyên cập nhật các kỹ thuật mới, tích cực triển khai các kỹ thuật cao vượt tuyến như: Chạy thận nhân tạo, phẫu thuật nội soi Ngoại khoa; Sản phụ khoa; chuyên khoa, nội soi can thiệp cắt pholip đường tiêu hóa…Được sở Y tế và các phòng chuyên môn Sở  quan tâm đầu tư cho nhiều trang thiết bị, phương tiện, nhờ có những cách làm đúng đắn, đến nay đội ngũ thầy thuốc của đơn vị đã thực hiện được trên 74% kỹ thuật theo danh mục phân tuyến (trong đó có 14% kỹ thuật vượt tuyến); cấp cứu điều trị thành công nhiều ca bệnh nặng, phức tạp. Sáu tháng đầu năm 2019, đơn vị đã triển khai thành công 3 kỹ thuật lâm sàng mới: Phẫu thuật nối thần kinh 1 dây; nội soi can thiệp cắt 1 polips  ống tiêu hóa;  nội soi can thiệp cắt polips >4cm và đa polips, 6 kỹ thuật cận lâm sàng: Nội soi dạ dày bằng gây mê; nội soi trực tràng; đại tràng bằng gây mê; xét nghiệm định lượng T3;T4;TSH; nội soi cổ tử cung.      

Để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng tăng của người dân, TTYT đã tiến hành mở rộng quy mô từ 180 giường bệnh lên hơn 260 giường bệnh và đón tiếp khoảng 280-360 lượt bệnh nhân khám mỗi ngày. Điều trị nội trú từ 200-280 người. Từ những nỗ lực, cố gắng đó mà nhiều năm trở lại đây, đơn vị ngày càng thu hút đông người dân đến khám và chữa bệnh.Triển khai các biện pháp đồng bộ nhằm hạn chế vượt quỹ, giảm tỷ lệ vượt trần khám, chữa bệnh BHYT; tích cực cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh, hạn chế tối đa người bệnh chuyển tuyến.

TTYT Tam Dương đang trở thành sự lựa chọn tin cậy của người bệnh. Đây cũng chính là động lực để đội ngũ thầy thuốc tiếp tục phấn đấu, nâng cao tay nghề, tận tình phục vụ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân.

                                                                                                Tam Dương, tháng 11/2019
                                                                                                                   Bác sĩ: Lăng Văn Tiến